La Cooperativa Eléctrica Benéfica Catralense ha renovado por completo el sistema informático de la entidad. Con este cambio, se pretende mejorar el servicio a los socios, dando una atención más eficaz y de mayor calidad.

Este cambio de sistema, ha producido una modificación en el formato de la factura mensual recibida hasta la fecha. Además, junto con su implantación, se ha puesto en marcha una nueva oficina virtual para cada una de nuestras comercializadoras.

Por otro lado, se ha modificado la web de la Cooperativa Eléctrica para añadir los accesos directos a estas nuevas oficinas virtuales. Las facturas anteriores (hasta septiembre 2018) seguirán disponibles en el portal anterior.

El nuevo sistema, además de la descarga de las facturas desde la oficina virtual, también permite el envío por correo electrónico de comunicaciones y facturas a los clientes de forma automatizada. Los usuarios, que ya estaban dados de alta en la anterior oficina virtual, se han dado de alta de forma automática en el nuevo portal con las mismas credenciales.

Aquellos clientes que no tenían acceso a la oficina virtual y desean acceder y recibir las facturas por correo electrónico, por favor, pasen por nuestras oficinas para realizar el alta en el servicio.